Giải Đáp Thắc Mắc Cho Thành Viên rp77

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính thành viên. Bạn cung cấp họ tên và số điện thoại để hệ thống xác nhận thông tin khớp với ví điện tử đang dùng

OTP (One-Time mật khẩu) là mã số dùng một lần gửi về điện thoại để xác nhận đăng nhập hoặc giao dịch. Mã hết hiệu lực sau vài phút và không thể dùng lại

Số dư khả dụng là phần tiền trong tài khoản bạn có thể dùng ngay để đặt cược hoặc rút ra. Số dư đang chờ xử lý chưa được tính vào con số này.

Tài khoản bị tạm khóa khi hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường hoặc thông tin chưa xác minh đủ. Bạn cần liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để mở lại và cung cấp thêm thông tin nếu cần.

Sau khi hoàn tất KYC lần đầu, tài khoản được gắn cờ đã xác minh và không cần lặp lại. Quy trình này thường mất một ngày làm việc kể từ khi gửi thông tin.

Hạn mức rút tiền là mức tối đa bạn có thể rút trong một giao dịch hoặc một ngày. Mức này phụ thuộc vào loại tài khoản và trạng thái xác minh danh tính của bạn.